社區(qū)書記進(jìn)課堂 培訓(xùn)物業(yè)提質(zhì)量

為提升物業(yè)管理服務(wù)水平，加強(qiáng)社區(qū)與物業(yè)的協(xié)同合作，更好地為居民服務(wù)，近日，合肥瑤海區(qū)銅陵路街道泗州路社區(qū)黨委書記魯育受邀來到海創(chuàng)城市運(yùn)營(yíng)管理有限公司，在3樓黨群學(xué)習(xí)活動(dòng)中心，為物業(yè)管理部工作者50余人做“強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，攜手共繪物業(yè)新篇”主題培訓(xùn)，旨在強(qiáng)化物業(yè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能、應(yīng)急處理能力等，進(jìn)一步提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量與滿意度，受到歡迎點(diǎn)贊。

活動(dòng)中，魯育緊緊圍繞為民服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、安全管理等核心議題進(jìn)行了詳細(xì)講解，并結(jié)合實(shí)際案例，深入淺出地分析了日常工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，提出了切實(shí)可行的解決方案。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了“用心服務(wù)”的宗旨，鼓勵(lì)物業(yè)工作人員積極傾聽居民需求，以熱情、耐心、細(xì)致的工作態(tài)度為居民排憂解難，致力于將社區(qū)打造成為溫馨、和諧、安全的生活環(huán)境。參加培訓(xùn)人員認(rèn)真聆聽、積極互動(dòng)、不懂就問，個(gè)個(gè)都覺得受益匪淺，紛紛表示將把培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)提高為民服務(wù)質(zhì)量。

銅陵路街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次培訓(xùn)不僅增強(qiáng)了物業(yè)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力，也為社區(qū)與物業(yè)的緊密合作搭建了更為堅(jiān)實(shí)的橋梁，為共同做好“為民服務(wù)工作”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下一步，街道黨員干部志愿者們將始終以黨建為引領(lǐng)，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，繼續(xù)攜手轄區(qū)各物業(yè)公司，認(rèn)真傾聽居民群眾所思、所想、所盼，努力為他們提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的社區(qū)服務(wù)，并與轄區(qū)群眾一起凝心聚力、共同奮進(jìn)，全力推動(dòng)平安、和諧、美好社區(qū)家園建設(shè)邁上嶄新臺(tái)階。